Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 25/03/2026
Chez Norma Bene, nous attachons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, cette politique vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lors de votre navigation sur notre site.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est la société Norma Bene, dont le siège social est situé au 1, rue Suffren - 44 000 Nantes. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@norma-bene.com
2. Données collectées et finalités
Nous collectons uniquement les données nécessaires à l’exercice de nos missions et à l’amélioration de votre expérience sur notre site.
Formulaire de contact / Prise de rendez-vous : Lorsque vous nous sollicitez, nous collectons vos nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et le nom de votre entreprise. Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande et gérer la relation commerciale.
Navigation (Cookies) : Nous utilisons des cookies pour analyser l'audience du site et améliorer son ergonomie. Ces données (adresse IP anonymisée, pages consultées) nous aident à comprendre quels contenus vous intéressent.
3. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur les bases juridiques suivantes :
Votre consentement : Notamment pour l’utilisation des cookies ou l’envoi de formulaires.
L’intérêt légitime : Pour assurer la sécurité du site et répondre à vos demandes d'information.
L’exécution de mesures précontractuelles : Lorsque vous nous sollicitez pour un devis ou une offre de service.
4. Durée de conservation
Nous ne conservons pas vos données au-delà de ce qui est strictement nécessaire :
Données prospects : 3 ans après le dernier contact de votre part.
Données clients : Pendant toute la durée de la relation contractuelle, augmentée des délais de prescription légaux.
Cookies : 13 mois maximum.
5. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées exclusivement à l'équipe de Norma Bene. Elles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales. Certaines données peuvent être transmises à nos prestataires techniques (hébergeur du site, outil de prise de rendez-vous) dans le cadre strict de leur mission, sous réserve qu’ils garantissent un niveau de protection conforme au RGPD.
6. Vos Droits
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants sur vos données :
Droit d’accès et de rectification (pour vérifier ou corriger vos informations).
Droit à l’effacement (le « droit à l’oubli »).
Droit d’opposition au traitement de vos données.
Droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous envoyer un email à : contact@norma-bene.com
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles (chiffrement SSL, accès restreints) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
8. Évolution de la politique
Norma Bene se réserve le droit de modifier cette politique pour l’adapter aux évolutions législatives ou techniques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.